Dienstleister zentral steuern.
Mit casavi steuern Sie Dienstleister, Aufträge und Verbrauchsdaten strukturiert. Direkt verknüpft mit dem Vorgangsmanagement, vom Auftrag bis zur Rechnung.
Die Abstimmung mit externen Dienstleistern ist oft aufwendig: Auftrag per Telefon, Rückmeldung per E-Mail, Rechnung per Post. Mit dem Dienstleisterportal relay by casavi laufen diese Prozesse durchgängig digital und bleiben stets mit dem Vorgangsmanagement verknüpft.
Dienstleisterportal und Verbrauchsdaten
relay by casavi
relay by casavi ist die Plattform für die digitale Zusammenarbeit rund um die Immobilie. Als casavi-Kunde binden Sie Dienstleister direkt über relay ein und profitieren von durchgängigen Prozessen ohne doppelte Datenpflege.
- Zentrales Auftragsmanagement für verschiedene Kategorien wie Versicherer, Schadensanierer oder Handwerker
- Effiziente Auftragssteuerung durch Angebotsanfragen, hinterlegte Standard-Dienstleister und flexible Auftragstemplates
- Zeitersparnis durch automatische Auftragsbefüllung sowie standardisierte Prozesse je Dienstleistertyp
- Vollständige, transparente Auftragshistorie
- Dienstleister, mit denen Sie bereits zusammenarbeiten, lassen sich anbinden, mit einheitlichen Standards für Datenaustausch und Auftragsvergabe
Verbrauchsdaten
Die gesetzlich vorgeschriebene monatliche unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) stellt Verwaltungen mit mehreren Messdienstleistern vor ein organisatorisches Problem: Jeder Dienstleister liefert die Daten über ein eigenes Portal, mit eigenen Zugängen und eigenen Formaten. Das Verbrauchsdatenportal von relay by casavi bündelt diese Informationen an einem Ort.
- Mehrere Messdienstleister in einer Plattform zusammenführen
- Automatisierter Stammdaten-Import aus dem ERP-System
- Kein Pflegen unterschiedlicher Portale und Zugänge
- Einheitlicher Markenauftritt bei Ihren Kunden
„Mithilfe der Anbindung an relay by casavi können wir den Digitalisierungsgrad bei Kommunikations- und Verwaltungsprozessen deutlich ausbauen und enorme Geschwindigkeits- und Qualitätssteigerungen erzielen.“
Geschäftsführende Gesellschafterin, BRUNATA-METRONA GmbH
Fragen und Antworten
Dienstleistersteuerung umfasst die Beauftragung, Koordination und Abrechnung externer Partner, Handwerker, Hausmeister, Messdienstleister, Versicherer, über einen zentralen Prozess. In casavi ist dieser Prozess direkt mit dem Vorgangsmanagement verknüpft, sodass Auftrag, Rückmeldung und Rechnung im selben Vorgang liegen.
relay ist die Dienstleisterplattform von casavi. Über sie binden Verwaltungen ihre Handwerker, Versicherer, Schadensanierer und Messdienstleister digital ein und arbeiten mit standardisierten Prozessen je Dienstleistertyp. Das Verbrauchsdatenportal bündelt die gesetzlich vorgeschriebene monatliche unterjährige Verbrauchsinformation, auch wenn mehrere Messdienstleister im Einsatz sind.
Dienstleister müssen sich für die vollumfängliche digitale Zusammenarbeit (z. B. Auftragsmanagement, Rechnungsversand) auf der Plattform relay by casavi registrieren und können dort zwischen verschiedenen Abonnements wählen.
Die Versicherungsanbindung ist kein eigenständiges Modul und gehört nicht zum Standard-Funktionsumfang von casavi, sondern wird als spezifische Partner-Integration abgebildet.
Aufträge entstehen direkt aus dem Vorgang – manuell oder automatisiert mit casavi AI Automate. Hinterlegte Standardwerte sowie relevante Inhalte aus dem Vorgang werden dabei automatisch übernommen und vorausgefüllt. Die Vergabe erfolgt ohne Systemwechsel, während die vollständige Auftragshistorie am Vorgang erhalten bleibt.
Das Verbrauchsdatenportal bündelt die UVI-Pflicht über mehrere Messdienstleister hinweg an einem Ort. Stammdaten werden automatisiert aus dem ERP-System importiert, sodass unterschiedliche Portale und manuelle Datentransfers entfallen.
Das Einholen mehrerer Angebote erfolgt direkt aus einem Vorgang heraus, indem die Anfrage gleichzeitig an verschiedene Dienstleister versendet wird, die ihre Angebote dann einfach über einen Link hochladen können.
Dienstleistersteuerung, die im Vorgang beginnt und mit der Rechnung endet.
Sehen Sie relay by casavi in einer persönlichen Demo.